A Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc-MT), por meio do Sistema Nacional de Emprego de Mato Grosso (Sine-MT), realiza até sexta-feira (13.11), a Capacitação de Novos Agentes da Rede Sine. A formação é voltada a novos coordenadores e atendentes das unidades municipais e tem como objetivo preparar os profissionais para oferecer atendimento qualificado, humanizado e eficiente aos trabalhadores e empregadores.
Participam da capacitação representantes de Cuiabá, Várzea Grande, Canarana, Alto Taquari, Querência e Juína. Realizada na unidade central do Sine-MT, em Cuiabá, a formação permite que os profissionais conheçam a rotina de funcionamento do sistema, recebam orientações sobre as normativas do Ministério do Trabalho e Emprego e aprofundem os conhecimentos sobre a legislação aplicada aos serviços, especialmente na habilitação do seguro-desemprego.
A programação também contempla atividades práticas, permitindo que os novos agentes acompanhem situações reais de atendimento.
A coordenadora do Sine-MT, Simone Koehler, destaca que a combinação entre teoria e prática é fundamental para preparar os profissionais que atuarão diretamente com a população.
“O treinamento é realizado na nossa unidade central, em Cuiabá, onde esses novos agentes têm a oportunidade de vivenciar experiências reais do atendimento do Sine. Além da parte teórica, que é fundamental para o conhecimento das normativas e da legislação, eles também podem aplicar na prática todo esse aprendizado”, explicou.
Simone ressalta ainda que a qualidade dos serviços prestados é uma das prioridades da capacitação. “O Sine é um sistema público de intermediação de mão de obra. Trabalhadores e empregadores não precisam pagar nada para utilizar os serviços. Nosso papel, enquanto servidores do Estado e dos municípios, é oferecer um atendimento de qualidade e humanizado à população de Mato Grosso”, afirmou.
Entre os participantes está Tiago Luiz Rodrigues, de Querência, município que se prepara para receber uma unidade do Sine. Para ele, a capacitação representa uma oportunidade importante de aprendizado e preparação para a abertura do posto de atendimento.
“É uma experiência muito boa e importante, porque o treinamento vai trazer muitas informações para nós. A abertura desse posto será uma grande inovação para Querência, que antes precisava contar com o atendimento de municípios mais distantes, como Canarana. A gestão municipal só tem a agradecer por esse investimento, que vai agregar muito para a população”, destacou.
O coordenador do Sine de Canarana, Gesival Ribeiro de Souza, também avaliou positivamente a iniciativa e ressaltou a importância da qualificação para melhorar os serviços oferecidos nos municípios.
“Quando o Estado investe em capacitação e treinamento, está investindo em um bom atendimento lá na ponta, onde recebemos a população. Isso contribui muito para fortalecer a conexão entre trabalhadores e empregadores, que é o principal objetivo do Sine: inserir trabalhadores no mercado de trabalho”, afirmou.
A Capacitação de Novos Agentes da Rede SINE integra as ações de fortalecimento da rede de atendimento em Mato Grosso, buscando ampliar a qualidade dos serviços oferecidos nos municípios e garantir que os profissionais estejam preparados para orientar a população sobre oportunidades de emprego e os demais serviços disponibilizados gratuitamente pelo sistema.